אנחנו תמיד לצידך

דברו איתנו

על השירות

כאשר אנו מתכננים חופשת שייט ההתרגשות מתחילה. אנחנו רוצים להגיע למקומות הכי שווים שיש, ליצור חוויה מושלמת לצוות שלנו ולהתחיל לחלום.
אבל…במקביל להתרגשות המתגבשת נכנס גם קצת חשש, מתח ודריכות. האחריות גדולה בהמון רבדים, החל מבחירת היעד, מציאת הסירה המתאימה, טיפול באופן ההגעה ליעד, קבלת הסירה, ההפלגה בפועל על מורכבויותיה, עגינות, בטיחות ופתרון תקלות ובעיות, המשך בתכנון המסלול, התחשבות ברוח, מזג אוויר ומצב הים, וכלה ברצון ליצור חוויה מושלמת לנו ולצוות שאיתנו.
בדיוק כאן, בתפר בין ההתרגשות הגדולה ביציאה לחופשת שייט ובין החשש הקל שכולנו חווים, נכנסים myFirstMate ומתחייבים להיות לצדכם לאורך כל התהליך, לפני, תוך כדי ואחרי החופשה, נעזור ונייעץ בבחירת יעד ההפלגה, נדאג לכל הבירוקרטיות הנלוות באיתור סירה המתאימה, הגעה ליעד ואופרציה כללית, נלווה אתכם בתכנון היומי תוך התחשבות בהעדפות, הרכב הצוות, מצב הים ורמתכם המקצועית והגעה למקומות הכי קסומים ומיוחדים, נהיה לשירותכם 24/7 בכל תקלה, התלבטות או בעיה ונעזור לכם לייצר חווית חופשה בלתי נשכחת.

Group 629@2x

השירות שלנו

תמיכה 24/7

עצמו את העיניים ודמיינו את חופשת השייט: מפרץ שקט, טברנה קטנה על החוף, כולם במים מבלים ופתאום צפצוף לא מוכר נשמע בסירה, או שרגע אחרי שכולם מוכנים ליציאה, כננת העוגן מחליקה ולא ניתן להעלות את העוגן, או שאולי חס וחלילה הוא נתפס בסלע בקרקעית….או שפתאום אחד מהשירותים נסתם, התנור לא נדלק, המנוע לא מניע, או שאחד הילד אינו מרגיש טוב, ועוד ועוד ועוד….. זה קורה ויקרה לכולנו. אנחנו זמינים 24/7 בכדי לעזור, בין אם תרצו לטפל בעצמכם בבעיה ולחפש בתוכן המקצועי שלנו, ובין אם תרצו עזרה טלפונית מצוות מומחים. הרימו את היד ובחדר המצב של myFirstMate איש מקצוע יסייע בפתרון כל בעיה ובתאום הגעת טכנאי אם נדרש.

תכנון מסלול יומי

אז לאן מפליגים היום? ב – myFirstMate נבנה עבורכם מסלול מותאם אישית. בכל ערב יתקבל מסלול יומי מבוסס על העדפותיכם, רצון הצוות, תנאי מזג האוויר המעודכנים ומכיל את כל הידע העצום שצברנו בשנים רבות של הפלגה בכל העולם. תחשפו למקומות היפים ביותר, לסיורי חוף מרתקים ולחוויות בלתי נשכחות.
המסלול הוא בגדר המלצה, תוכלו לעדכן או לשנות אותו כרצונכם ואפילו לייצא אותו לכל אפליקציית ניווט שתשמשו בה.

שירותי קונסיירג

חופשת שיט היא חופשה יקרה, כולנו מייחלים שהכל יהיה מושלם, ב – myFirstMate אנו נעזור להוציא לפועל את כל חלומותיכם: מהזמנת ציוד צלילה, דייג או ספורט ימי, להזמנת מקומות עגינה, משלוחי קניות לסירה, מקומות במסעדות, המלצות לטיולים, העברות, ארגון סיורים והדרכות, ואפילו עד שף פרטי ועוגת יום הולדת מושקעת. רק הרימו את ידכם ואנחנו לשירותכם בהגשמת כל חלום.

מאגר ידע

כלקוחות myFirstMate תקבלו גישה למאגרי ידע מקצועיים שצברנו במהלך השנים והותאמו להיות פשוטים, קצרים וממוקדים. בין אם אתם רוצים לחזור ולהיזכר איך נקשרים למצוף ובין אם אתם רוצים ללמוד כיצד עובדת כננת העוגן, הכל זמין עבורכם בזמנכם החופשי.  בסיס הידע מעודכן ומתפתח בצורה רציפה.

השכרת סירה

במהלך השנים, בנינו קשרים עסקיים עם כל חברת הצ'רטר המובילות בעולם ואנחנו נציגים רשמיים שלהן.
כלל מאגרי המידע של מצאי היאכטות, סירות מנועיות וסירות נהרות, נגישים עבורנו ונוכל לאתר עבורכם את הסירה המתאימה ביותר ובמחיר הזול ביותר. אנחנו דואגים להכל בהתאם לרצונכם, השלמת תהליך ההשכרה, טיסות, ביטוח, העברות והצטיידות.

מועדון סקיפרים גלובלי

כל לקוח של myFirstMate זוכה בחברות באופן אוטומטי במועדון הסקיפרים העולמי שלנו. המועדון מאפשר קשר ישיר עם סקיפרים מכל העולם, מומחים אזוריים וקבלת טיפים ועצות. בנוסף, חברות במועדון מקנה קבלת מידע עדכני על מבצעים והזדמנויות להשכרת סירות, מידע מקצועי וכללי רציף, צבירת נקודות שמתורגמות להטבות ברכישת ציוד והנחות בהשכרת הסירה, הזמנה לוובינרים והרצאות על אזורי הפלגה, נושאים מקצועיים והכשרות. לחברי המועדון תהיה גישה לחדרי VIP במרינות המרכזיות, שמירת חפצים וגישה לציוד שניתן לקחת להפלגה, כמו גם צוות ייעוץ ותמיכה מקומיים.

והכל באפליקציה אחת

ארזנו את כל החלום הזה באפליקציה כך שתיכנון המסלול, מאגר הידע, המסמכים הנדרשים, תמיכה 24/7, תחזית מזג אוויר ורוח, רשימת הצוות, רשימת הקניות, הזמנת המסעדות, מקומות העגינה וכל המנהלות הכרוכות בהפלגה ואפילו כל הזיכרונות והיסטוריית ההפלגות, הכל באפליקציה אחת.

 

דבר איתנו

Privacy Policy

Terms&Conditions

© 2024 MyFirstMate. All rights reserved.